ご利用ガイド

商品選択〜お支払いまで、下記手順で商品をご注文いただけます。
お問い合わせ・ご注文商品の出荷については、営業日のご対応となります。

1.ご希望の商品ページにて、数量を選択の上、「カートに追加する」をクリックで、カートページへ進みます。

2.カートページにて以下のご確認、ご設定ができます。
・数量の変更：数量表示部分にて数量の変更ができます。
・削除：お選びいただきました商品の削除ができます。
・ご注文金額の確認：ご注文いただきました合計金額のご確認ができます。
・ポイントのご利用：ログインしていただきますとポイントのご利用ができます。
・ご利用ポイントの入力：ご利用ポイントを入力の上、【ポイントを使用する】ボタンをクリックしていただきましたら、利用分のポイントが合計金額に反映いたします。

3.カートページより【ご購入手続き】ボタンをクリックされましたら、お客様情報入力ページへ進みますので、お客様情報の入力、支払い方法、請求先情報をお選びの上、【今すぐ支払う】をクリックしていただきましたらご注文完了となります。


※ご注文内容の確認のお願い
ご注文が完了してからのお客様情報の変更はご対応が難しい場合がございます。特に、下記記載内容にはご注意いただき、お間違いが無いか確認した上でご注文を完了するようお願いいたします。

・決済方法の確認：ご注文後の決済方法変更は不可となります。ご希望の場合は、一度ご注文をキャンセルした上で、再度ご注文ください。

ご注文完了後は、マイページ等からの変更は出来ません。変更が必要な場合には、「お客様サポート」ページよりご連絡くださいませ。尚、内容によりご対応が難しい場合がございます。予めご了承くださいませ。

現在はクレジットカード決済のみお支払いが可能となります。

ご利用可能なクレジットカードは以下の通りです。

VISA・MasterCard・アメリカン･エキスプレス・JCB

クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、存在しません。
またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧ください。

・返金について
決済会社経由でご返金いたします。なお、締め日によって一旦代金引き落とし後、翌月以降のご請求時にご返金となる場合がございますので、予めご了承ください。

会員登録は無料です。
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1回のお買上げ金額が5,000円（税込）以上の場合、送料無料でお届けします。

1回のお買上げ金額が5,000円（税込）未満の場合は、商品により送料が異なります。

≪製品≫

￥1,760(税込)　北海道
￥1,430(税込)　沖縄県

上記以外の地域は、
一律550円(税込)とさせていただきます。
※離島・一部地域では追加配送料がかかることがあります。

≪部品≫

お買上げ金額 330円(税込)以下の部品：送料165円（税込）
お買上げ金額 331円(税込)以上の部品：送料330円（税込）

製品と同時にご購入いただいた場合は、製品にかかる送料のみとなります。

●商品のお届けは、合計金額等のご決済後、１週間程度でお届けします。
(天災や交通事情などの諸事情、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇等は除く)
※商品・部品の在庫状況、お届け先により１週間以上かかる場合がございます。
●商品が到着したら、箱や袋等に落とした形跡や大きな傷やダメージが無いか確認して、配送伝票に受領印またはサインをしてください。
もしそのような形跡があった場合は、必ず配送員のいる前で商品を開封して確認してください。
なお郵送品については、そのままお受け取りください。
●部品が到着したら、発注した部品に大きな傷やダメージが無いか確認してしてください。
●配送は日本国内に限らせていただきます。
●発送は、土・日曜日及び祝日は行っておりません。

≪製品≫

●製品をご注文いただいた場合、ヤマト運輸による配送となります。

≪部品≫

●部品をご注文いただいた場合、佐川急便・郵便等での配送となります。
ご指定は出来かねます。ご了承ください。

製品と部品を一緒にご購入の場合、
出荷元・運送会社がそれぞれ別々のため商品到着の日時が異なります。
同梱発送は出来かねます。ご了承ください。
送料は別々にかかりません。製品の送料のみとなります。

●初期不良、発送ミス

確認後、個別対応いたします。基本的には製品・部品を新しく交換いたします。
不良品や間違った製品・部品が届いてしまった場合以外に、お客様の都合による返品は受け付けておりません。
不良品の返品の際は、お手数ですが事前にメールまたは電話にてご連絡ください。
製品・部品を返送される際には、お買上げ明細書も必ず一緒に同封してご返送くださいますようお願いします。

●返品期限

商品到着より10日以内にお願いいたします。
その際、製品・部品にお客様による傷などがある場合、お受けすることができない場合がありますので、何卒ご了承ください。

●返品送料

不良品は送料負担いたしますので必ず事前にご連絡ください。

以下の場合には返品をお受けできません。

●開封、もしくはご使用になられた場合(初期不良は除く)
●お客様のもとで破損などが生じた場合

初期不良の場合は、お電話、もしくはお買上げ明細を添えて商品をご返送ください。